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2020年2月中档酒店品牌发展报告

发表时间:2020-03-14  来源:未知  作者:城市便捷酒店

        一、中档酒店强化相关优惠、减免和公益措施,助力全国加盟店顺利恢复正常营业

        2月,从防疫到积极复工服务客户,到与员工、加盟商共克时艰,中档酒店虽面临巨大损失,但依然维持有序节奏,以尽快恢复正常运营。

        第一,政府继续强化相关扶持政策。为了保证企业存活,中国人民银行、财政部、银保监会、证监会及外汇局国家五部委下发了《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》,明确要求疫情下不得对住宿餐饮等行业盲目抽贷、断贷、压贷,国家借鉴“非典”经验,连续多个月实行税收优惠政策。

        第二,酒店集团或品牌在疫情灾区推行公益援助措施。如雅斯特酒店集团第一时间调集防疫物资驰援武汉;联合钉钉率先推出“安心自我隔离”计划,16城、70家门店、3000间客房,开辟“安心隔离区”,助力返城白领平稳过渡;联合水滴保险商城每人最高20万保额致敬全国一线医护人员,医护人员入住雅斯特旗下酒店可享-30%优惠。

        第三,针对疫情的发展与变化推出新的措施与应急机制。快乐飞艇哪个软件好用如亚朵集团2月2日宣布,对全国加盟店全面施行加盟管理费减免政策,免收1月20日-2月29日加盟管理费,对于3月1日-3月31日期间的加盟管理费进行减半,针对湖北区域的酒店,免收政策也提前执行。2月25日,亚朵集团决定加磅扶持政策,给予加盟商进一步的优惠和减免,包括免除全国加盟店2月间的财务指导费、图书管理费、PMS维护费,以帮助全国加盟店顺利恢复正常营业。

        迈点研究院认为:疫情爆发以来,不少酒店均处于停业状态,不少酒店的入住率也创下了近年来新低。唇亡齿寒,酒店集团品牌对加盟商推行减免扶持政策,不仅是为了解决门店的燃眉之急,也是为自身及行业过冬储备能量、积累资源,企业在应对风险能力不足的情况下,需要集团品牌发挥行业引领作用,助力行业恢复运营、管控风险、调整业态、积极转型。

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资料整理:迈点研究院

        二、重点关注品牌案例

快乐飞艇哪个软件好用        本部分将从潜在消费客群、实际消费客群、品牌运营以及媒体关注四个维度,选取每个细分维度上表现优秀或者增长迅速的全服务中档酒店品牌和有限服务中档酒店品牌各一进行横向比较。每个被选取的品牌不仅在本月度各自细分维度表现良好,同时在本月度整体排名上也保持上升。

        迈点研究院认为,通过对被选取品牌的比较能够为报告使用者,在全服务中档酒店品牌和有限服务中档酒店细分维度表现差异以及同类型品牌领先者或高成长者整体表现方面提供参考信息。以此信息为基础,使用者能够在如何打造品牌影响力的决策上更好地锚定学习目标并制定更加有效的执行方案。

        潜在用户关注-怡程/澳斯特

        在反映潜在消费者关注度方面的搜索指数上,怡程和澳斯特的搜索指数分别达到44.65和65.24,环比增幅分别为901.12%和5.69%。迈点研究院希望通过分析两个品牌的潜在消费者关注内容,来解读目前整个中档酒店市场的潜在需求。

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数据来源:迈点研究院

快乐飞艇哪个软件好用        怡程品牌潜在客群地域分布TOP5

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数据来源:百度指数

快乐飞艇哪个软件好用        澳斯特品牌潜在客群地域分布TOP5

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数据来源:百度指数

        怡程品牌潜在客群年龄与性别

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数据来源:百度指数

        澳斯特品牌潜在客群年龄与性别

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数据来源:百度指数

        从搜索指数变化趋势来看,怡程和澳斯特均呈现较强幅度波动,且在2019年7月前均处于低位。怡程为东呈国际酒店集团旗下全服务中档酒店品牌,南宁、柳州门店开设数量占比最大,潜在客群集中于广东、江苏、浙江以及江西、安徽等地区,潜在客户年龄段主要集中在20-29岁之间,占比为64%,男性占比超过85%。澳斯特是雅阁酒店集团旗下有限服务中档酒店品牌,品牌主打高性价比,标榜轻时尚生活艺术品牌概念,彰显澳大利亚的多样化风情与邻里文化。澳斯特目前的潜在客户群集中在广东、安徽、浙江以及江西、河南等地,潜在客群主要年龄段为20-39岁,男性占比超过70%,30-39岁客群占比超过怡程,但地域属性较为接近。

        实际客群关注-柏丽艾尚/白玉兰

        除了潜在客群的关注,在反映实际客群消费方面的舆情指数上,本月表现突出的两个品牌是柏丽艾尚和白玉兰,两者舆情指数分别为131.29和183.76,环比上月分别提升0.17%和0.05%。

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数据来源:迈点研究院

快乐飞艇哪个软件好用        从舆情指数变化来看,中档酒店品牌在实际客群表现上呈现周期性稳定增长趋势,柏丽艾尚整体高于白玉兰,在客户口碑和留存率上也保持稳定增长趋势。柏丽艾尚是首旅如家酒店集团旗下的全服务中档酒店品牌,品牌标榜追求有格调、有魅力的生活方式,酒店设计上追求优雅与美学。柏丽艾尚实际客户在OTA评论数量累计达到8846条,加权平均好评率为97.8%,口碑和客群粘性表现较好。白玉兰是锦江都城酒店管理有限公司旗下有限服务中档酒店品牌,2017年为适应消费升级而推出,品牌力求打造 “一城一店一品”,突破传统千店一面的概念。2月,OTA累计点评数量达76269条,加权平均好评率为97.7%,呈现出客群粘性和满意度双高的舆情氛围。

        运营突出-戴斯/亚朵

        就运营指数表现而言,戴斯与亚朵的数据增长表现较为突出。本月戴斯的运营指数为42.89,亚朵达到55.30,两者环比增长率分别为37.03%和28.93%。

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数据来源:迈点研究院

        戴斯是温德姆酒店集团旗下全服务中档酒店品牌,品牌历史已经超过40年,戴斯主要位于中国一二三线城市,多位于繁华或便利位置,在中国连锁化程度较高。2月,戴斯微信内容主要为门店周年优惠促销、地区定点隔离酒店以及招聘信息,集团官方微博有效发布量3797条,现有粉丝97712个,转化率25.73,转化率表现较好,本月相关微博信息包括温德姆奖赏计划会员会籍延长政策等。

        亚朵为定位于服务于新中产人群的生活方式品牌,酒店依托住宿产业,成为集文化、科技与新消费一体的新型酒店品牌。2月微信内容主要为疫情期间对加盟商的减免政策等,官方微博有效发布5311条,现有粉丝90791个,转化率17.09,转化率表现较好,2月相关微博信息包括与复工设备保障、会员延期、号召不消费野生动物、武汉门店接待医疗救援队、免费退改政策再延期等。本月,在百度手机助手、华为应用市场、应用宝以及360手机助手四大APP平台上下载量合计达2150000条,下载量达到一定量级。

        媒体关注-郁锦香/全季

快乐飞艇哪个软件好用        媒体关注方面,郁锦香和全季的指数值上升明显。其中,郁锦香媒体指数达到26.33,环比上升499.77%;全季媒体指数达到23.30,环比上升5.96%。

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数据来源:迈点研究院

快乐飞艇哪个软件好用        从被选取的两个中档酒店品牌媒体指数变化趋势来看,郁锦香与全季均呈现较强幅度波动。郁锦香创始于1962年,是源于欧洲卢浮酒店集团四星级国际化酒店品牌,2015年3月,锦江集团完成收购法国卢浮集团100%股权,将卢浮旗下的郁锦香收入囊中。2月疫情冲击下,品牌不仅为加盟商、消费者和员工提供关爱,缓解压力,且积极履行社会责任、践行公益活动,受到媒体和市场较多正面反馈。包括推行加盟商金融扶持政策、为员工和消费者提供疫情复工期间设备及消毒保障,以及作为疫情保障酒店为驰援武汉医护队伍提供餐饮和住宿服务。

快乐飞艇哪个软件好用        全季为华住酒店集团旗下的有限服务中档酒店品牌,10月8日,华住宣布集团旗下第一家海外酒店全季新加坡乌节路酒店正式开业,该酒店也成为华住首家“出海”的直营酒店。本月,全季因为地区门店在疫情期间推行“无接触服务”包括快速办理自助入住、外卖和餐饮机器人配送,以及武汉门店作为疫情保障保障酒店为医护人员提供暖心关怀等得到媒体和市场关注。

        三、2月中档酒店市场品牌影响力榜单

        本月迈点研究院最新独家发布的“2020年2月中国住宿业全服务中档/有限服务中档酒店品牌影响力榜单”中,假日、华美达、郁锦香、万怡、戴斯、福朋喜来登、桔子水晶、开元大酒店、怡程和宇豪成为全服务中档酒店品牌TOP10;有限服务中档酒店品牌前十名则分别是维也纳、全季、锦江都城、亚朵、麗枫、美豪、白玉兰、和颐、兰欧和书香世家。

        榜单内共计79家全服务中档酒店品牌和214家有限服务中档酒店品牌。品牌影响力上,27.30%的品牌较上月环比上涨;分别来看,26.58%的全服务中档酒店品牌环比上涨,27.57%的有限服务中档酒店品牌环比上涨。品牌排名上,40.61%的品牌环比上升;分别来看,27.85%的全服务中档酒店品牌环比上升, 45.33%的有限服务中档酒店品牌环比上升。具体榜单如下:

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        四、榜单数据说明

        “2020年2月全服务中档/有限服务中档酒店品牌影响力榜单”数据来源于迈点品牌指数MBI,根据2月迈点品牌指数MBI 八大旅游住宿业品牌类目中的847家品牌数据汇总统计而成。具体说明如下:

        1.迈点品牌指数MBI(旅游住宿业品牌部分)说明

        迈点品牌指数MBI(旅游住宿业品牌部分)主要从搜索指数、舆情指数、运营指数、媒体指数4个维度分析品牌在互联网和移动互联网的影响力。这是迈点研究院自主开发的“迈点品牌指数监测系统” Meadin Brand Index Monitoring System(MBIMS)提供的一项免费数据分析服务。

        计算公式:MBI=a_SI+b_PI+c_OI+d_MI

        注:MBI,指某品牌的迈点品牌指数MBI数据;a、b、c、d,指系统中的加权系数;SI(search Index),指搜索指数;PI(Public Sentiment Index),指舆情指数;OI(Operation Index),指运营指数;MI(Media Index),指媒体指数。

        注意:企业或个人可参照品牌指数数据对品牌发展进行监测和预测,但迈点品牌指数MBI不能与其品牌发展完全等同。

        (1)搜索指数(SI):一段时期内,品牌关键词在主流搜索引擎中正面搜索频次的加权和。

        (2)舆情指数(PI):一段时期内,用户对于该品牌下酒店/客栈/民宿在OTA网站的点评累计情况。

快乐飞艇哪个软件好用        (3)运营指数(OI):一段时期内,品牌在互联网和移动互联网的运营情况,如APP、微博、微信等。

快乐飞艇哪个软件好用        (4)媒体指数(MI):一段时期内,大众媒体和行业媒体报道中与品牌关键词相关的正面新闻数量。

快乐飞艇哪个软件好用        2.统计时间:2020年2月1日-2月29日

快乐飞艇哪个软件好用        3.监测范围:国际高端酒店、国内高端酒店、全服务中档酒店、有限服务中档酒店、经济型酒店、平价酒店、精品酒店、客栈民宿等八大类目的847家市场主流旅游住宿业品牌。

快乐飞艇哪个软件好用        基于百人团队的全时监测、超千种维度的数据抓取、5轮层层精校与自我审核,迈点品牌指数MBI最终得以化繁为简,将繁杂的数据表象精炼为客观指数并加以呈现。历经10年有余的数据积淀与深耕,迈点品牌指数MBI也日益成为洞察行业品牌发展变化的风向标。




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